Aide

Micro

« LibDic n'a pas accès au micro. » Sous Windows, ouvre Paramètres › Confidentialité et sécurité › Microphone, et autorise les applications de bureau à accéder au micro. Sur Mac, ouvre Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Micro, et active LibDic.

« Aucun micro disponible. » Branche un micro, ou ferme l'appli qui l'occupe (visio), puis choisis-le dans LibDic › Général › Micro et clique sur « Tester mon micro ».

« Le micro s'est coupé : la dictée s'arrête à ce moment-là. » Le micro a été débranché ou coupé pendant l'écoute. Ce que tu as dit avant est inséré ; rebranche le micro avant la dictée suivante.

Quel micro choisir ? Le micro intégré d'un ordinateur portable suffit. Un ordinateur de bureau n'en a souvent pas : un casque-micro USB donne le meilleur résultat (micro près de la bouche, peu de bruit autour) ; une webcam avec micro, un micro USB de bureau ou des écouteurs Bluetooth fonctionnent aussi. Choisis-le ensuite dans Général › Micro, puis clique sur « Tester mon micro ».

Insertion du texte

« Texte copié : colle-le avec Ctrl+V. » LibDic n'a pas pu écrire dans cette fenêtre (par exemple une appli lancée en administrateur). Ta dictée est dans le presse-papier : appuie sur Ctrl+V.

« Champ mot de passe… » LibDic ne tape jamais dans un champ mot de passe. Le texte est dans le presse-papier : colle-le toi-même si c'est bien voulu.

« Impossible d'écrire dans cette appli. » Ta dictée n'est pas perdue : retrouve-la dans l'onglet Historique si l'historique est activé. Si ça se répète dans cette appli, choisis « Taper caractère par caractère » dans Général › Insertion du texte.

« Impossible d'écrire ici, et le presse-papier est occupé : ta dictée est dans l'Historique. » Une autre appli gardait le presse-papier. Ouvre l'onglet Historique pour copier ta dictée.

Presse-papier

LibDic colle ta dictée puis remet ton presse-papier comme avant (texte, texte mis en forme, image, fichiers). S'il contient autre chose, LibDic tape le texte au lieu de coller, jusqu'à 2 000 caractères.

« Ton presse-papier a été remplacé par la dictée. » Ta dictée était trop longue pour être tapée : elle passe avant ton ancien contenu. Copie à nouveau ce dont tu as besoin.

Modes et mise en forme IA

Dans l'onglet Moteur : Privé, rien ne quitte ton ordinateur ; Hybride, ta voix reste sur ton ordinateur et seul le texte part pour la mise en forme ; Cloud, ta voix part aussi, pour être transcrite.

« Mise en forme IA indisponible » : ton texte est inséré quand même, sans retouche. Fais ce que dit la raison : connecte-toi dans Moteur › Compte LibDic Cloud, ou télécharge le modèle intégré dans Moteur.

« Mise en forme trop lente » : le service a mis trop de temps, ton texte est inséré sans retouche. Rien à faire.

« Le mode Cloud a besoin d'un compte… » : connecte-toi dans Moteur › Compte LibDic Cloud, ou repasse en Hybride.

« La transcription a échoué. » Redicte. Si ça se répète, envoie un rapport.

Écrire dans une autre langue (Style › Écrire dans une autre langue) : dans une appli que tu choisis, tu parles ta langue et LibDic écrit dans celle choisie (« dans Slack, j'écris en anglais »). L'indicateur montre la langue pendant l'écoute. La traduction passe par la mise en forme IA ; ailleurs, rien n'est jamais traduit. « Pas de traduction » : pas de modèle IA, ou il n'a pas su traduire ; ton texte est inséré tel que dit.

Sans connexion

« Pas de connexion : dictée transcrite sur ton ordinateur. » En mode Cloud, LibDic a utilisé ton modèle local. Rien à faire.

« Pas de connexion. Ta dictée est gardée 5 minutes. » Elle reste en mémoire, jamais sur le disque. Reconnecte-toi puis clique sur « Réessayer » dans l'Accueil. Pour ne plus dépendre du réseau, télécharge un modèle de transcription.

« LibDic Cloud est injoignable. » Vérifie ta connexion à Internet, puis réessaie.

Compte LibDic Cloud

Pour te connecter : Moteur › Compte LibDic Cloud, ton adresse e-mail, « Recevoir un code », puis le code à 6 chiffres reçu par e-mail (valable 15 minutes). La dictée locale ne demande aucun compte.

« Code incorrect ou expiré. » Clique à nouveau sur « Recevoir un code » et saisis le dernier reçu.

« Trop de tentatives. » Attends une minute avant de réessayer.

« Trop d'appareils sur ce compte. » Retire un appareil dont tu ne te sers plus : dans LibDic sur cet appareil (Moteur › « Se déconnecter »), ou dans ton espace client, « Mes appareils ».

« La connexion à LibDic Cloud a échoué. » Réessaie plus tard.

Mises à jour

LibDic télécharge ses mises à jour en arrière-plan. Quand une version est prête, un bandeau de l'Accueil propose « Redémarrer pour mettre à jour » ; rien ne s'installe sans toi, ni pendant une dictée.

« Une dictée est en cours. » Termine ta dictée : la mise à jour s'installera après.

« La mise à jour n'a pas pu s'installer. » LibDic garde sa version actuelle. Réessaie plus tard, ou installe la dernière version depuis Télécharger.

Formules et limites

La formule Gratuit permet de dicter 1 000 mots par semaine ; le compte repart chaque lundi. Une dictée commencée va toujours au bout. « Tu as dicté tous tes mots gratuits de la semaine. » : passe à Pro pour dicter sans limite, ou attends lundi. Avec Pro, le cloud est inclus jusqu'à 150 000 mots par mois ; au-delà, ta dictée continue sur ton ordinateur, sans retouche par l'IA.

« Le mode commande est inclus dans Pro. » La dictée reste disponible. Pour le mode commande, voir les formules.

Raccourcis

Par défaut : Alt+Espace pour dicter sous Windows, Ctrl+Alt+Espace sous macOS (Contrôle+Option+Espace) et Linux ; Ctrl+Shift+E pour le mode commande.

« Le raccourci … est déjà utilisé par une autre appli. » L'ancien raccourci reste actif. Dans Général › Raccourcis, clique dans le champ, appuie sur une autre combinaison avec Ctrl, Alt ou Windows, puis « Enregistrer ».

« Ce bureau Wayland n'a pas accordé de raccourci global à LibDic. » Sous Linux Wayland, une appli ne peut prendre un raccourci que par le portail du système : à la première ouverture, ton bureau te montre les raccourcis de LibDic, accepte-les ou choisis-en d'autres. Il faut GNOME 48 ou plus récent, KDE Plasma 5.27 ou plus récent ; sinon, ouvre une session X11. Échap n'annule une dictée que dans certaines applis : relâche ou réappuie sur le raccourci pour terminer.

Modèles de transcription

« Il manque le modèle de transcription. » Dans Moteur › Modèle de transcription (local), clique sur « Télécharger » à côté du modèle recommandé, puis sur « Utiliser ».

« Le téléchargement du modèle a échoué. » Vérifie ta connexion et l'espace libre sur ton disque, puis clique à nouveau sur « Télécharger ».

« Ce modèle est déjà en cours de téléchargement. » Attends la fin du téléchargement en cours.

Hors ligne strict

« Hors ligne strict : LibDic ne fait aucune requête réseau. » Cette option de l'onglet Confidentialité bloque tout accès au réseau : ni téléchargement, ni connexion, ni mise à jour. Pour télécharger un modèle, décoche « Aucune requête réseau de LibDic », clique sur « Enregistrer », puis recoche-la après.

Le lien « Aide » de LibDic ouvre cette page dans ton navigateur, même en Hors ligne strict : c'est ton navigateur qui la charge, pas LibDic. Ce qui quitte ton ordinateur selon le mode : Confidentialité.

Équipes et entreprises (administrateurs)

S'abonner. Dans ton espace client, choisis Équipe (3 sièges au moins) ou Entreprise (10 au moins), donne le nom de l'organisation et le nombre de sièges, puis paie par carte. L'organisation est créée dès que le paiement est confirmé, avec toi comme administrateur ; l'abonnement se renouvelle seul chaque année (ou chaque mois en Équipe mensuelle). Entreprise : −5 % dès 50 sièges, −10 % dès 200, devis au-delà de 1 000.

Membres. Dans « Mon équipe », ajoute chaque membre par son adresse : il reçoit les droits de l'organisation à sa prochaine connexion. Une adresse qui a déjà un compte LibDic se rattache avec l'accord de la personne : écris-nous. Changer le nombre de sièges est facturé ou crédité au prorata.

Domaine. Entreprise : saisis le domaine de tes adresses (exemple.com), ajoute chez ton hébergeur DNS l'enregistrement TXT proposé, puis clique sur « Vérifier ». La propagation peut prendre jusqu'à une heure. Les domaines de messagerie publics (gmail.com…) sont refusés.

Connexion unique (SSO). OpenID Connect : Microsoft Entra ID (émetteur https://login.microsoftonline.com/<id du locataire>/v2.0), Google Workspace (https://accounts.google.com), Okta (https://<ton-domaine>.okta.com)… Crée une application « Web » dans l'annuaire avec l'adresse de retour https://api.libdic.com/v1/sso/callback, puis saisis l'émetteur, l'identifiant et le secret du client. Le secret est gardé chiffré et jamais réaffiché. Les membres choisissent ensuite « Compte d'entreprise (SSO) » dans LibDic. SAML n'est pas pris en charge.

Annuaire (SCIM 2.0). Crée un jeton dans l'espace client (il n'est montré qu'une fois), puis déclare dans ton annuaire l'adresse https://api.libdic.com/scim/v2 avec ce jeton : les comptes ajoutés ou désactivés dans l'annuaire le sont aussi dans LibDic.

Mode local imposé. Coche la règle : sur les ordinateurs des membres, la voix et le texte ne quittent jamais l'appareil (mode Privé obligatoire, cloud refusé aussi par le serveur). La règle s'applique à leur prochaine connexion et reste en vigueur hors ligne.

Déploiement. Un installateur MSI sera proposé sur la page Télécharger pour l'installation en masse (msiexec /i LibDic.msi /qn, par GPO ou Intune).

Support

Dans Général › Contacter LibDic : choisis le sujet (problème technique, facturation, demande commerciale ou devis, autre), écris ton message, clique sur « Voir ce qui sera envoyé », puis « Envoyer ce rapport ». Tu vois exactement ce qui part : le diagnostic seulement pour un problème technique, jamais tes dictées, ton historique ni ta voix. Les équipes et entreprises sont lues en premier. Tu peux aussi nous écrire depuis ton espace client, même sans compte pour une demande de devis.

« Connecte-toi à LibDic Cloud… » Le rapport est rattaché à ton compte : connecte-toi dans Moteur, puis envoie-le. Sans compte, écris à contact@libdic.com.

« Ton message est trop long. » Raccourcis-le à 2 000 caractères.

« Tu as déjà plusieurs rapports en attente. » Le support te répond d'abord ; tu pourras en envoyer ensuite.

« Une erreur inattendue s'est produite. » Envoie un rapport : il nous aide à corriger le problème.

Tes données

« Une partie de tes réglages n'a pas pu être lue. » Rien n'a été effacé : le fichier illisible est mis de côté et LibDic repart des valeurs par défaut pour cette partie. Vérifie tes réglages, puis « Enregistrer ».

« La clé de ton historique était introuvable. » Ton historique et ton vocabulaire sont chiffrés avec une clé rangée dans le trousseau du système. Sans elle, les anciens fichiers ne peuvent plus être lus : ils sont mis de côté et LibDic repart à vide. Rien à faire.

« L'historique est désactivé : aucun trousseau sécurisé n'est disponible. » Sous Linux, installe et démarre un trousseau compatible Secret Service (GNOME Keyring ou KWallet), puis relance LibDic.

Réglages

« Ce réglage est invalide : … » Corrige le réglage nommé dans le message, puis « Enregistrer ». Les raccourcis doivent contenir Ctrl, Alt ou Windows, et celui du mode commande doit être différent de celui de la dictée.

Historique local des dictées (Général) : choisis combien de temps tes dictées restent sur cet ordinateur (24 heures, 7 jours, 30 jours ou illimité), ou désactive l'historique. Les plus anciennes sont effacées automatiquement. L'historique ne quitte jamais cet ordinateur.

Économie de mémoire (Général) : le modèle local est libéré après 15 minutes sans dictée. Utile sur un ordinateur qui a peu de mémoire ; la dictée suivante démarre un peu plus lentement.

Touche seule (Général) : pour dicter avec une seule touche, par exemple Ctrl droite, si tu ne peux pas maintenir une combinaison. Un appui pour commencer, un appui pour finir. LibDic écoute alors le clavier pour reconnaître cette touche, sans jamais enregistrer ce que tu tapes.

Proposer la retouche après la première dictée (Général) : une fois par session, l'indicateur te rappelle que tu peux dire « plus court », « plus poli » ou « version exacte » en mode commande. Décoche pour ne plus le voir.

Statistiques d'usage (Général, désactivé par défaut) : envoie seulement des nombres (dictées, mises en forme, messages d'erreur), jamais ce que tu dictes.

Textes enregistrés (Vocabulaire) : dis la phrase seule, par exemple « ma signature », et LibDic insère le texte complet (signature, adresse, lien d'agenda…).

Synchroniser entre mes appareils (Vocabulaire) : ton vocabulaire, tes remplacements et tes textes enregistrés passent sur tes autres appareils, chiffrés de bout en bout ; LibDic Cloud ne peut pas les lire. Active-la, puis recopie le code sur l'autre appareil. L'historique ne quitte jamais cet ordinateur.

Vocabulaire d'équipe (Vocabulaire) : les mots ajoutés ici arrivent chez tous les membres de ton équipe, chiffrés de bout en bout. Une personne crée le code d'équipe, les autres le saisissent dans « Rejoindre l'équipe ». Ton vocabulaire personnel reste à toi.

Commandes vocales

« Rien à effacer ici. » « Efface ça » n'efface que ta dernière dictée, dans la même fenêtre, moins de 60 secondes après, et seulement si tu n'as rien tapé ni cliqué depuis. Sinon, efface-la toi-même.

« Par sécurité, cette commande n'est jamais envoyée à un terminal. » « Annule » et « envoie » ne sont jamais exécutés dans un terminal. Fais-le au clavier.

« Le mode commande a besoin de la mise en forme IA. » Connecte-toi à LibDic Cloud dans Moteur, ou télécharge le modèle intégré dans Moteur.

macOS

« LibDic a besoin de l'accès Accessibilité… » Ouvre Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Accessibilité, active LibDic, puis relance LibDic.